Salgs- og Leveringsbetingelser – Erhverv (B2B)

Sidst opdateret / Gældende fra: 1. juni 2026

Disse betingelser gælder for alle aftaler mellem AVL Låse & Sikring ApS CVR-nr. 25307976 (herefter “AVL”) og erhvervskunder (B2B), medmindre andet er skriftligt aftalt. Købers generelle indkøbsbetingelser finder ikke anvendelse.

Indholdsfortegnelse

§ 1 Aftalens indgåelse

§ 2 Levering og risikoovergang

§ 3 Montage og arbejdsvilkår

§ 4 Priser og betaling

§ 5 Reklamation og mangler

§ 6 Ansvarsbegrænsning

§ 7 Produktansvar

§ 8 Returnering af varer

§ 9 Databehandling og GDPR

§ 10 Tvister og lovvalg

§ 1 Aftalens indgåelse

1.1 Endelig aftale foreligger ved kundens modtagelse af skriftlig ordrebekræftelse fra AVL. Kun ordrebekræftelsens indhold er bindende.

1.2 Tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er anført.

1.3 Teknisk vejledning, måltagning og mængdeberegning ydes som gratis service uden ansvar for AVL.

1.1 Endelig aftale foreligger ved kundens modtagelse af skriftlig ordrebekræftelse fra AVL. Kun ordrebekræftelsens indhold er bindende. 1.2 Tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er anført. 1.3 Teknisk vejledning, måltagning og mængdeberegning ydes som gratis service uden ansvar for AVL.

§ 2 Levering og risikoovergang

2.1 Oplyst leveringstid er vejledende. Forsinkelse berettiger ikke til annullering eller erstatning, medmindre levering udebliver i mere end 4 uger efter aftalt dato.

2.2 Risikoen for varen overgår til køber ved afsendelse fra AVL’s lager.

2.3 Kunden skal straks ved modtagelse kontrollere leverancen. Reklamation over synlige mangler eller fejllevering skal ske skriftligt senest 3 hverdage efter modtagelse, vedlagt dokumentation.

2.4 Varer, som ikke aftages rettidigt, faktureres og opbevares for købers regning og risiko i op til 4 uger, hvorefter AVL frit kan disponere over dem.

2.1 Oplyst leveringstid er vejledende. Forsinkelse berettiger ikke til annullering eller erstatning, medmindre levering udebliver i mere end 4 uger efter aftalt dato. 2.2 Risikoen for varen overgår til køber ved afsendelse fra AVL’s lager. 2.3 Kunden skal straks ved modtagelse kontrollere leverancen. Reklamation over synlige mangler eller fejllevering skal ske skriftligt senest 3 hverdage efter modtagelse, vedlagt dokumentation. 2.4 Varer, som ikke aftages rettidigt, faktureres og opbevares for købers regning og risiko i op til 4 uger, hvorefter AVL frit kan disponere over dem.

§ 3 Montage og arbejdsvilkår

3.1 Installationsprisen forudsætter, at arbejdsområdet er ryddet, tilgængeligt og at arbejdet kan udføres uhindret inden for normal arbejdstid (man-tor 08:00-16:00, fre 08:00-14:30).

3.2 Ventetid og forsinkelser forårsaget af kunden faktureres særskilt efter gældende timepris.

3.3 Liftleje, murgennemføringer, kabelføring udover korteste synlige vej, 230V-fremføring og IP-netværksinstallation er ikke inkluderet, medmindre andet er aftalt.

3.4 Skader ved demontage, herunder mur- og malerskader samt skjulte installationer, er AVL uvedkommende.

3.5 Kunden sørger for 230V strøm og internetadgang ved montagestedet, hvis dette er nødvendigt for den aftalte løsning.

3.1 Installationsprisen forudsætter, at arbejdsområdet er ryddet, tilgængeligt og at arbejdet kan udføres uhindret inden for normal arbejdstid (man-tor 08:00-16:00, fre 08:00-14:30). 3.2 Ventetid og forsinkelser forårsaget af kunden faktureres særskilt efter gældende timepris. 3.3 Liftleje, murgennemføringer, kabelføring udover korteste synlige vej, 230V-fremføring og IP-netværksinstallation er ikke inkluderet, medmindre andet er aftalt. 3.4 Skader ved demontage, herunder mur- og malerskader samt skjulte installationer, er AVL uvedkommende. 3.5 Kunden sørger for 230V strøm og internetadgang ved montagestedet, hvis dette er nødvendigt for den aftalte løsning.

§ 4 Priser og betaling

4.1 Alle priser er i DKK eksklusive moms og statslige afgifter, medmindre andet er aftalt.

4.2 AVL forbeholder sig ret til at regulere priser frem til levering ved dokumenterede omkostningsstigninger, herunder valutakurser, told og materialepriser.

4.3 Betalingsbetingelse er 8 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.

4.4 AVL kan fakturere samlet ved montageopstart eller kræve depositum ved ordreaccept på større projekter.

4.5 Ved forsinket betaling bortfalder eventuelle rabatter, og der tilskrives renter med 2% pr. påbegyndt måned fra forfaldsdato. Rykkergebyr opkræves i henhold til renteloven.

4.6 Ejendomsretten forbliver hos AVL, indtil fuld betaling er sket. Kunden må ikke sælge, pantsætte eller råde over udstyr, der ikke er betalt. AVL forbeholder sig ret til at deaktivere systemer ved manglende betaling.

4.7 Fragt faktureres til køber for skaffevarer og specielle ordrer. For øvrige varer kun efter særskilt aftale.

4.1 Alle priser er i DKK eksklusive moms og statslige afgifter, medmindre andet er aftalt. 4.2 AVL forbeholder sig ret til at regulere priser frem til levering ved dokumenterede omkostningsstigninger, herunder valutakurser, told og materialepriser. 4.3 Betalingsbetingelse er 8 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er aftalt. 4.4 AVL kan fakturere samlet ved montageopstart eller kræve depositum ved ordreaccept på større projekter. 4.5 Ved forsinket betaling bortfalder eventuelle rabatter, og der tilskrives renter med 2% pr. påbegyndt måned fra forfaldsdato. Rykkergebyr opkræves i henhold til renteloven. 4.6 Ejendomsretten forbliver hos AVL, indtil fuld betaling er sket. Kunden må ikke sælge, pantsætte eller råde over udstyr, der ikke er betalt. AVL forbeholder sig ret til at deaktivere systemer ved manglende betaling. 4.7 Fragt faktureres til køber for skaffevarer og specielle ordrer. For øvrige varer kun efter særskilt aftale.

§ 5 Reklamation og mangler

5.1 Der er 1 års reklamationsfrist fra leveringsdato på materiale- og fabrikationsfejl.

5.2 Reklamationsretten bortfalder, hvis produktet serviceres eller modificeres af andre end AVL i reklamationsperioden, uden AVL’s skriftlige samtykke.

5.3 Reklamationsretten bortfalder ligeledes ved: overlast, slitage, fejlbetjening, mangelfuld vedligeholdelse, ukorrekt montering eller indgreb i det solgte.

5.4 Ønsker kunden at gøre en mangel gældende, skal dette ske straks efter manglen er eller burde have været opdaget, med skriftlig beskrivelse af manglen.

5.5 AVL vælger selv, om afhjælpning sker ved reparation, omlevering eller kreditering af købesummen.

5.6 Der ydes ingen garanti ud over reklamationsretten som angivet ovenfor.

5.7 Arbejde udføres inden for normal arbejdstid. Udgifter til tredjepartsudstyr eller arbejde dækkes ikke uden forudgående skriftlig accept fra AVL.

5.1 Der er 1 års reklamationsfrist fra leveringsdato på materiale- og fabrikationsfejl. 5.2 Reklamationsretten bortfalder, hvis produktet serviceres eller modificeres af andre end AVL i reklamationsperioden, uden AVL’s skriftlige samtykke. 5.3 Reklamationsretten bortfalder ligeledes ved: overlast, slitage, fejlbetjening, mangelfuld vedligeholdelse, ukorrekt montering eller indgreb i det solgte. 5.4 Ønsker kunden at gøre en mangel gældende, skal dette ske straks efter manglen er eller burde have været opdaget, med skriftlig beskrivelse af manglen. 5.5 AVL vælger selv, om afhjælpning sker ved reparation, omlevering eller kreditering af købesummen. 5.6 Der ydes ingen garanti ud over reklamationsretten som angivet ovenfor. 5.7 Arbejde udføres inden for normal arbejdstid. Udgifter til tredjepartsudstyr eller arbejde dækkes ikke uden forudgående skriftlig accept fra AVL.

§ 6 Ansvarsbegrænsning

6.1 AVL’s erstatningsansvar er begrænset til direkte tab og er maksimalt begrænset til fakturabeløbet for den ydelse, der har forårsaget skaden.

6.2 AVL er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, tidstab eller andre indirekte tab, uanset om AVL er blevet gjort opmærksom på muligheden for sådanne tab.

6.3 Skader skal straks anmeldes skriftligt til AVL og må ikke udbedres uden AVL’s skriftlige accept.

6.4 AVL er ikke ansvarlig for fejl eller forsinkelser forårsaget af force majeure, herunder strejke, lockout, importforbud, krig, naturkatastrofer eller forhold hos tredjemand.

6.1 AVL’s erstatningsansvar er begrænset til direkte tab og er maksimalt begrænset til fakturabeløbet for den ydelse, der har forårsaget skaden. 6.2 AVL er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, tidstab eller andre indirekte tab, uanset om AVL er blevet gjort opmærksom på muligheden for sådanne tab. 6.3 Skader skal straks anmeldes skriftligt til AVL og må ikke udbedres uden AVL’s skriftlige accept. 6.4 AVL er ikke ansvarlig for fejl eller forsinkelser forårsaget af force majeure, herunder strejke, lockout, importforbud, krig, naturkatastrofer eller forhold hos tredjemand.

§ 7 Produktansvar

7.1 For produktskader følger AVL’s ansvar dansk rets bestemmelser om produktansvar. Kunden er forpligtet til straks at underrette AVL, hvis tredjemand rejser produktansvarskrav.

7.2 AVL er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller indirekte tab i forbindelse med produktansvar.

7.1 For produktskader følger AVL’s ansvar dansk rets bestemmelser om produktansvar. Kunden er forpligtet til straks at underrette AVL, hvis tredjemand rejser produktansvarskrav. 7.2 AVL er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller indirekte tab i forbindelse med produktansvar.

§ 8 Returnering af varer

8.1 Returnering kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale med AVL og kun for kurante varer i ubeskadiget stand og original emballage. Der kan fradrages minimum 20% af fakturabeløbet.

8.2 Skaffevarer, tilpassede varer, låsecylindre, nøgler, medier og monterede varer tages ikke retur.

8.1 Returnering kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale med AVL og kun for kurante varer i ubeskadiget stand og original emballage. Der kan fradrages minimum 20% af fakturabeløbet. 8.2 Skaffevarer, tilpassede varer, låsecylindre, nøgler, medier og monterede varer tages ikke retur.

§ 9 Databehandling og GDPR

9.1 Kunden er dataansvarlig for de personoplysninger, som kunden videregiver til AVL i forbindelse med aftalens opfyldelse.

9.2 AVL behandler oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se AVL’s privatlivspolitik på www.avllaase.dk.

9.3 AVL forbeholder sig ret til at opbevare IP-adresser til kundens overvågningsløsning til serviceformål. Kunden kan til enhver tid ændre adgangskode og derved afskære AVL’s adgang.

9.1 Kunden er dataansvarlig for de personoplysninger, som kunden videregiver til AVL i forbindelse med aftalens opfyldelse. 9.2 AVL behandler oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se AVL’s privatlivspolitik på www.avllaase.dk. 9.3 AVL forbeholder sig ret til at opbevare IP-adresser til kundens overvågningsløsning til serviceformål. Kunden kan til enhver tid ændre adgangskode og derved afskære AVL’s adgang.

§ 10 Tvister og lovvalg

10.1 Disse betingelser er underlagt dansk ret.

10.2 Tvister søges løst ved forhandling. Kan parterne ikke nå til enighed, afgøres tvister med en økonomisk værdi under kr. 50.000 ved de almindelige danske domstole med Retten i Roskilde som værneting.

10.3 Tvister med en økonomisk værdi på kr. 50.000 eller derover kan af begge parter begæres afgjort ved voldgift ved Voldgiftsinstituttet efter dettes regler.

10.1 Disse betingelser er underlagt dansk ret. 10.2 Tvister søges løst ved forhandling. Kan parterne ikke nå til enighed, afgøres tvister med en økonomisk værdi under kr. 50.000 ved de almindelige danske domstole med Retten i Roskilde som værneting. 10.3 Tvister med en økonomisk værdi på kr. 50.000 eller derover kan af begge parter begæres afgjort ved voldgift ved Voldgiftsinstituttet efter dettes regler.

AVL Låse & Sikring ApS | Valdemarshaab 2, 4600 Køge | Tlf. 56 66 26 72 | info@avllaase.dk | www.avllaase.dk